צילום: יוסי בן דוד
10 אפריל 2005
בשבועיים הראשונים מאז פתיחתו של המוזיאון החדש ביד ושם לציבור הרחב (יום א' 27.3.05) ביקרו בו למעלה מ- 44,240 איש מישראל ומחו"ל, מדובר בגידול של 80% ממספר המבקרים ביד ושם באותם ימים אשתקד. פתיחת המוזיאון יצרה התעניינות חסרת תקדים ועשרות אלפי ישראלים ותיירים הגיעו ליד ושם לביקור במוזיאון. במיוחד הורגשה עלייה בהיקף המבקרים מישראל. פתיחת המוזיאון החדש היוותה הזדמנות לישראלים שכבר ביקרו באתר בשנים האחרונות לשוב ליד ושם.
מאז פתיחתו לקהל הרחב מוצף יד ושם בפניות של קבוצות ובודדים המבקשים לבקר במוזיאון, לפיכך הוחלט להאריך את שעות הביקור במוזיאון החדש בתקופה של חוה"מ פסח (25-28.4.05) והוא יהיה פתוח מ- 09:00 ועד 20:00 ברציפות. בכל מקרה, מומלץ להגיע בשעות אחה"צ בהן העומס קטן יותר. יצויין כי הכניסה ליד ושם בכלל ולמוזיאון החדש בפרט היא ללא תשלום.
במטרה לשרת את קהל המבקרים הרב פתח יד ושם מרכז הזמנות לקבוצות מישראל ומחו"ל באמצעותו הן צריכות לתאם מראש את מועד הגעתן (טל. 6443802-02). קבוצות חינוכיות צריכות לתאם את ביקורן עם ביה"ס המרכזי להוראת השואה ביד ושם (טל. 6443633-02). כמו-כן, על-מנת לשמור על האווירה והאופי של הביקור במוזיאון החדש למען המבקרים בו, נבחנת האפשרות שכל ההדרכות בו יתנהלו רק באמצעות אוזניות, בדומה למוזיאונים אחרים בעולם.